ผลสำรวจชี้ คนอเมริกันลองเทรดคริปโตเพิ่มขึ้น แต่คนใช้งานประจำกลับยังเท่าเดิม

คนอเมริกันลองใช้คริปโตเพิ่มขึ้น แต่การดึงให้อยู่ยาวกลับยังเป็นปัญหา

ในช่วงปีที่ผ่านมา คนในอเมริกาหันมาลองใช้คริปโตเคอร์เรนซีกันมากขึ้น ทว่าการรักษาให้ผู้ใช้เหล่านั้นยังคงใช้งานต่อเนื่องกลับเป็นโจทย์ใหญ่ของวงการสินทรัพย์ดิจิทัล

จากผลสำรวจระดับชาติโดย Ipsos ร่วมกับ DeFi Education Fund ซึ่งเป็นกลุ่มสนับสนุนนโยบายด้านคริปโต พบว่าผู้ใหญ่ในอเมริการาว 22% เคยถือครองหรือใช้งานคริปโตอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นจาก 18% ในปี 2025

แม้ภาพรวมการเปิดรับจะเพิ่มขึ้น แต่สัดส่วนการใช้งานจริงกลับต่างออกไป โดยสัดส่วนของผู้ใหญ่ที่ใช้งานคริปโตจริงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมายังคงนิ่งอยู่ที่ 13%

รูปแบบนี้แสดงให้เห็นว่า การเติบโตส่วนใหญ่มาจากกลุ่มคนที่เลิกใช้งานไปแล้ว โดยในกลุ่มคนไม่ได้ใช้คริปโตตลอดปีที่ผ่านมา สัดส่วนของผู้ที่เคยถือครองหรือเคยใช้มาก่อนพุ่งขึ้นกว่าเท่าตัว จาก 5% เป็น 11%

มองไปข้างหน้า ความสนใจในการซื้อของผู้บริโภคก็ยังคงทรงตัว มีเพียง 17% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ระบุว่ามีแนวโน้มจะซื้อหรือใช้คริปโตในอนาคต เมื่อเทียบกับ 16% ในช่วงการสำรวจครั้งก่อน

ใครคือคนที่ใช้คริปโต แล้วอะไรคือแรงจูงใจของพวกเขา?

แนวโน้มทางประชากรศาสตร์ชี้ให้เห็นถึงความแตกต่างสำคัญในการเข้าถึงสินทรัพย์ดิจิทัลของคนอเมริกัน

เพศและอายุมีบทบาทสำคัญอย่างมากต่อพฤติกรรมการใช้งาน:

• สัดส่วนตามเพศ: ผู้ชายมีแนวโน้มใช้งานคริปโตในรอบปีที่ผ่านมามากกว่าผู้หญิงเกินสองเท่า (18% ต่อ 8%)
• สัดส่วนตามอายุ: ผู้ใหญ่ที่มีอายุต่ำกว่า 60 ปี มีแนวโน้มใช้สินทรัพย์ดิจิทัลสูงกว่าผู้สูงอายุอย่างเห็นได้ชัด

เมื่อถามถึงเหตุผลแรกที่ตัดสินใจลองใช้คริปโตเคอร์เรนซี ผู้ตอบแบบสอบถามชี้ไปที่ 2 ปัจจัยหลัก:

• ความอยากรู้อยากเห็น: ถูกยกเป็นเหตุผลอันดับแรกในการลองใช้สินทรัพย์ดิจิทัล โดยคิดเป็น 34% ของผู้ตอบแบบสอบถาม
• การลงทุนระยะยาว: ถูกเลือกเป็นแรงจูงใจหลักโดยผู้ที่เคยถือครองหรือถือครองอยู่ในปัจจุบัน คิดเป็น 25%

ความไม่แน่ใจในระบบธนาคารแบบเดิมเริ่มขยายตัว

ผลสำรวจยังเผยให้เห็นความคลางแคลงใจของผู้บริโภคที่มีต่อสถาบันการเงินแบบเดิมอย่างเป็นวงกว้าง

มีคนอเมริกันเพียง 19% เท่านั้นที่เชื่อว่าระบบการเงินแบบเดิมในปัจจุบันมีความปลอดภัย ขณะที่ 63% เห็นตรงกันว่าจำเป็นต้องอัปเกรดระบบเพื่อรับมือกับภัยคุกคามสมัยใหม่อย่างอาชญากรรมทางไซเบอร์และปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ความกังวลเฉพาะเจาะจงเรื่องการรั่วไหลของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวเด่นชัดอย่างมากในการศึกษานี้:

• ข้อมูลรั่วไหล: ผู้ตอบแบบสอบถามถึง 60% (6 ใน 10 คน) กังวลเรื่องข้อมูลรั่วไหลในสถาบันการเงินขนาดใหญ่
• ภัยคุกคามจาก AI: 54% ไม่มั่นใจว่าธนาคารแบบเดิมพร้อมจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากภัยคุกคามของ AI
• ความเป็นส่วนตัวทางการเงิน: คนอเมริกันถึง 74% ให้ความสำคัญอย่างมากกับการรักษาความเป็นส่วนตัวทางการเงิน

วิกฤตความเชื่อมั่นและความท้าทายด้านความปลอดภัยในวงการ

ความไม่พอใจต่อธนาคารแบบเดิมไม่ได้เปลี่ยนมาเป็นความไว้วางใจในแพลตฟอร์มสินทรัพย์ดิจิทัลโดยอัตโนมัติ เพราะความเชื่อมั่นของสาธารณชนที่มีต่อศูนย์ซื้อขายคริปโตยังคงต่ำอย่างน่าตกใจ

มีผู้ใหญ่เพียง 4% เท่านั้นที่แสดงความไว้วางใจในระดับสูงต่อศูนย์ซื้อขายคริปโตแบบรวมศูนย์ (Centralized Exchange) และมีเพียง 5% ที่เชื่อมั่นในแพลตฟอร์มแบบกระจายศูนย์ (Decentralized Platform)

เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว สถาบันการเงินแบบเดิมยังคงได้รับคะแนนความไว้วางใจสูงกว่า แม้บรรยากาศโดยรวมจะเป็นไปอย่างระมัดระวังก็ตาม:

• สหกรณ์ออมทรัพย์ (Credit Unions): ได้รับความไว้วางใจสูงที่สุดที่ 48% แม้จะลดลง 5 จุดเปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้ว
• ธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ระดับประเทศ: ได้รับความไว้วางใจจากผู้ตอบแบบสอบถาม 42%

ความกังวลด้านความปลอดภัยทั่วทั้งอุตสาหกรรมยิ่งซ้ำเติมความระมัดระวังนี้ เช่น Ledger ผู้ผลิต Hardware Wallet ชี้ให้เห็นว่า กรณีการสูญหายของเงินที่ได้รับการยืนยันทั้งหมดในเหตุการณ์สงสัยว่าถูกสูบเงินมูลค่า 87 ล้านดอลลาร์ นั้น เกี่ยวข้องกับ Hardware Wallet ที่จัดจำหน่ายโดยตัวแทนจำหน่ายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

นอกจากนี้ Justin Drake นักวิจัยจาก EthereumETH+0.37% Foundation เพิ่งออกมาเตือนว่า ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์อาจทำลายระบบเข้ารหัสที่คุ้มครอง BitcoinBTC+0.52% และ Ethereum ได้เร็วกว่าที่เคยคาดไว้

สภาพตลาดก็แสดงให้เห็นถึงความเคลื่อนไหวของราคาอย่างต่อเนื่อง เช่น ล่าสุด Bitcoin ซื้อขายกันอยู่ที่ราว $81,621 (ลดลง 3.62% ในรอบ 24 ชั่วโมง) โดยมีช่วงการซื้อขายในรอบ 24 ชั่วโมงระหว่าง $80,334 ถึง $81,636 ด้วยมูลค่าการซื้อขาย 1.0 พันล้านดอลลาร์

Past returns of digital assets or past performance do not guarantee future returns or performance. Check current market rates at bitkub.com/th/market/BTC.

ช่องว่างความรู้เรื่อง DeFi และระดับความสนใจที่เปลี่ยนไป

ผลสำรวจชี้ให้เห็นถึงช่องว่างความรู้ที่ค่อนข้างกว้างเกี่ยวกับระบบการเงินแบบกระจายศูนย์ (DeFi) โดย DeFi หมายถึงแอปพลิเคชันคริปโตที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อ ขาย หรือยืมสินทรัพย์ดิจิทัลได้โดยตรงโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง

มีคนอเมริกันเพียง 2% ที่ระบุว่าคุ้นเคยกับ DeFi เป็นอย่างดี ยิ่งไปกว่านั้น มีเพียง 6% เท่านั้นที่สามารถระบุคุณลักษณะ 4 ประการของคริปโตที่ระบุในแบบสอบถามได้อย่างถูกต้อง ขณะที่ 35% ไม่แน่ใจว่าจะอธิบายสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างไรเลย

แม้ความรู้พื้นฐานจะยังต่ำ แต่ก็ยังมีความเปิดรับอยู่บ้าง โดยประมาณ 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า มีแนวโน้มที่จะลองใช้บริการ DeFi หากมีให้ใช้งาน

ในกลุ่มคนที่เปิดรับการลองใช้ DeFi พบเป้าหมายการใช้งานที่ชัดเจน:

• มากกว่า 80% (8 ใน 10 คน) ระบุว่าพวกเขาจะใช้เครื่องมือ DeFi เพื่อออมเงิน รับดอกเบี้ย หรือโอนเงินให้ครอบครัวและเพื่อนฝูง

อย่างไรก็ตาม ความกระตือรือร้นโดยรวมในการเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีคริปโตกลับลดลงเรื่อยๆ ตามกาลเวลา

สัดส่วนของผู้ใหญ่ที่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับ Stablecoin ลดลงจาก 11% เหลือ 7% เช่นเดียวกับความสนใจในการเรียนรู้เรื่อง DeFi ที่ลดลงจาก 11% เหลือ 8% แม้ว่าจะมีความก้าวหน้าด้านกฎระเบียบระดับรัฐบาลกลางอย่าง GENIUS Act ที่เข้ามากำหนดกฎเกณฑ์สำหรับ Stablecoin แล้วก็ตาม

ระเบียบวิธีวิจัยและที่มาของการสำรวจ

การศึกษาของ Ipsos ได้ทำการสำรวจความคิดเห็นของ ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 1,545 คน ระหว่างวันที่ 8 กันยายน ถึง 16 กันยายน

ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมผ่าน Ipsos KnowledgePanel ซึ่งเป็นกลุ่มตัวอย่างงานวิจัยอิงหลักความน่าจะเป็น แบบเดียวกับที่ ธนาคารกลางสหรัฐฯ (Federal Reserve) ใช้ในรายงานสำรวจทางการเงินของครัวเรือนประจำปี

งานสำรวจนี้มีขอบเขตความคลาดเคลื่อนของการสุ่มตัวอย่างอยู่ที่ บวกหรือลบ 2.8 จุดเปอร์เซ็นต์