บทความ

Shareholders End of Year Letter from Topp Jirayut Srupsrisopa — CEO of Bitkub.com group

(**Scroll down for Eng. Version**)

เรียน ผู้ถือหุ้นของ Bitkub

ปี 2561 นับเป็นปีที่ท้าทายและน่าตื่นเต้นสำหรับเรา เนื่องจากแนวโน้มของตลาดขาลงของ crypto ที่มีมาตั้งแต่ต้นปีและประเด็นด้านกฎระเบียบในอุตสาหกรรม crypto นั้น Bitkub ยังคงเติบโตอย่างมั่นคงและมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในทุกๆส่วนของธุรกิจ

ไม่มีการปฏิเสธว่าการเปิดเริ่มต้น บริษัท ใหม่อาจเป็นเรื่องยากและการอยู่รอดในปีแรกของธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ มีความท้าทายมากมายที่ต้องเผชิญหน้ากับการสร้างรากฐานของ บริษัท , ระดมทุนทางธุรกิจ, กรอกบทบาทที่สำคัญและมอบหมายความรับผิดชอบเพื่อสร้างพื้นฐานทางกฎหมายของ บริษัท ยิ่งกว่านั้นการชะลอตัวของตลาดสกุลเงินดิจิตอลและกรอบการกำกับดูแลที่ชัดเจนสำหรับอุตสาหกรรม Cryptocurrency เป็นบทบาทให้เราทำงานช้าลง แต่ก็ไม่เป็นไรเพราะเรารู้ว่าประเภทของเกมในธุรกิจที่เรากำลังเล่นและเรามีความชัดเจนเกี่ยวกับทิศทางที่เรากำลังจะไป ในเกมธุรกิจที่ไม่มีที่สิ้นสุดบางครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็เป็นไปตามนั้น แต่ไม่เสมอไป สิ่งสำคัญคือเรารู้วิธีเรียนรู้การรับมือกับปัญหาต่างๆที่เข้ามาเพื่อให้เราได้เกมเล่นต่อไป

Bitkub.com เป็นสินทรัพย์ดิจิตอลยุคใหม่และแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน cryptocurrency เรามุ่งมั่นที่จะสร้างวิธีการใหม่ในการให้บริการทางการเงินและส่งเสริมการรวมทางการเงินโดยนำประโยชน์ของ cryptocurrencies และเทคโนโลยี blockchain มาสู่คนจำนวนมาก เรากำลังอยู่ในแนวทางของเราในการแปลงโลกเป็นโลกดิจิทัลและสร้างเครือข่ายการทำธุรกรรมที่ดีขึ้นสำหรับโลกทั้งใบไม่ว่าจะเป็นสกุลเงินสินทรัพย์หรือมูลค่าใด ๆ ก็ตาม เป้าหมายของเราคือไม่ไล่ล่าและเอาชนะคู่แข่งของเราที่พยายามวิ่งเร็วเพื่อจับตลาดและชนะ แต่เราจะแข่งขันกับตัวเอง เราหมกมุ่นอยู่กับการเดินทางและวิสัยทัศน์ของเราและวิธีที่เราสามารถก้าวไปข้างหน้าเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรามีความประณีตมากขึ้นซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อชุมชนขนาดใหญ่ ด้วยการยึดมั่นในภารกิจและวิสัยทัศน์ของเราอย่างแท้จริง เราพยายามอย่างต่อเนื่องในการสร้างสิ่งต่างๆเพื่อผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่กว่าและการทำงานร่วมกันเป็นครอบครัวเดียวกัน Bitkub จะทำมากกว่าอยู่รอด เราจะประสบความสำเร็จและสร้าง บริษัท ที่ยั่งยืนที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราเชื่อมั่นว่าความพยายามของเราในปี 2561 ได้วางรากฐานที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างความยิ่งใหญ่ในปี 2019 และปูทางสู่ความสำเร็จในระยะยาวได้

เมื่อเราเข้าใกล้สิ้นปี 2561 ผมอยากจะใช้เวลานี้เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงเหตุการณ์สำคัญที่ทีมของเราประสบความสำเร็จและยังแบ่งปันช่วงเวลาแห่งความตื่นเต้นและการเรียนรู้ให้กับทีม Bitkub ทั้งหมดซึ่งทำให้ บริษัท ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง

เพียงไม่กี่เดือนนับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัท เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2561 เราสามารถเปิดตัวแพลตฟอร์มการซื้อขาย Cryptocurrency ที่ Bitkub.com ซึ่งการต้อนรับที่เราได้รับจากลูกค้าอย่างล้นหลาย ในเวลาเพียงห้าวันหลังจากการประกาศเปิดตัวเราได้รับความสนใจจากผู้ใช้งานจำนวนมาก และตอนนี้ฐานผู้ใช้ของเรายังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

เราได้ขยายแลพเพิ่มผลิตภัณฑ์ของเราในปีนี้ เราได้เพิ่มเหรียญที่มีคุณภาพ 22 เหรียญเข้าระบบ ณ วันที่ 12 ธันวาคมและเราวางแผนที่จะเพิ่มเหรียญมากขึ้นในเดือนสุดท้ายของปี นี่เป็นโอกาสในการลงทุนและการซื้อขายที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ของเราในแพลตฟอร์ม

เรายังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของเราโดยการออกแบบหน้าแรกและหน้าแดชบอร์ดของเราใหม่ซึ่งเชื่อมต่อผู้ใช้กับข้อมูลที่สำคัญและข้อมูลได้อย่างรวดเร็วให้อินเทอร์เฟซที่ง่ายชัดเจนและเรียบง่าย ยิ่งกว่านั้นการรวม Bitkub.com โดยใช้ SEO เต็มรูปแบบช่วยให้เราได้รับ Marketing Share ทำให้มีจำนวนคลิกเข้าเว็บไซต์เพิ่มขึ้นและสร้างแบรนด์ได้ดีขึ้น

การเปิดตัวกล่องแชทสาธารณะเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานซึ่งพวกเขาสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ถามคำถามและโต้ตอบกับผู้ใช้คนอื่น ๆ ผ่าน Bitkub.com มันยังทำหน้าที่เป็นช่องทางเพิ่มเติมสำหรับเราในการเก็บเกี่ยวความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์จากผู้ใช้ของเราเพื่อปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์ของลูกค้า ดังนั้นเราจึงภูมิใจเสนอ อัตราความพึงพอใจของลูกค้าทั้งหมด 93%

เราเปิดใช้งาน 184 บทความคำถามที่พบบ่อยซึ่งช่วยให้ลูกค้าพบคำตอบได้อย่างที่มีประสิทธิภาพและมีประโยชน์ต่อผู้ใช้งน นอกจากนี้การเปิดตัว 164 บทความสารบัญเหรียญของเรายังให้ข้อมูลพื้นฐานและเป็นแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้าของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ cryptocurrencies

เราเปิดตัวชี้วัดที่ดีกว่าให้แก่ผู้ใช้ของเราเพื่อเปรียบเทียบราคาท้องถิ่นกับตลาดต่างประเทศผ่านการเปิดตัวหน้าราคา (Thai Coinmarketcap) นอกจากนี้การเปิดตัว Socket API ของเรายังช่วยให้ผู้ใช้ของเรามีโอกาสใช้งานระบบแบบอัตโนมัติและปรับแต่งความต้องการในการซื้อขายของผู้ใช้โดยการรวมแพลตฟอร์มของผู้ใช้เข้ากับตลาด Bitkub โดยตรง

เราประสบความสำเร็จอย่างมากในการทำตามขั้นตอนตามกฎหมายดูแลควบคุมทุกปราการ ตัวอย่างเช่นเราได้รับการอนุมัติตรารับรองความถูกต้องของ DBD, ปรับปรุงกระบวนการ KYC และ AML, สร้างระบบอัตโนมัติและเปิดตัวระบบการตรวจสอบและยอดคงเหลือเพื่อมีการควบคุมทางการเงินที่แข็งแกร่งในทุกๆด้านและเป็นความภูมิใจของทีมงานที่ได้รับการจดทะเบียนในเว็บไซต์ตลาดใหญ่ที่เป็นที่ยอมรับทั่วโลก ได้แก่ Coinmarketcap, Cryptocompare, Coingecko, Blockfolio และ Delta

Bitkub ได้รับรางวัล DTAC Global Expansion Track Award Global Expansion Track เป็นโปรแกรมล่าสุดที่ dtac เร่งนำเสนอด้วยความมุ่งมั่นที่จะขยายโอกาสสำหรับ บริษัท สตาร์ทอัพสัญชาติไทยที่มีความสามารถสูงเพื่อขยายขอบเขตในระดับโลก

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราประสบความสำเร็จในการจัดการประชุมบล็อกเชนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในยุโรปและเอเชีย “Blockchain for Sustainable Development Goals Summit” โดยความร่วมมือกับ NIA และ European Blockchain Hub

ปี 2018 เป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Bitkub และทำให้พวกเราหลายคนมองย้อนกลับไปด้วยความพึงพอใจและน่าภาคภูมิใจเพราะ “จุดสูงสุด” ของปีแห่งรถไฟเหาะสำหรับ Cryptocurrency นั้นมากเกินจุด “ต่ำ” ผมภูมิใจอย่างยิ่งด้วย ความก้าวหน้าของเราในฐานะ บริษัท เราเห็นขั้นตอนที่ยิ่งใหญ่และการเติบโตอย่างไม่น่าเชื่อสำหรับ Bitkub เราได้กำหนดมาตรฐานที่สูงและเป้าหมายที่ท้าทายสำหรับตัวเราซึ่งทำให้น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นเมื่อเห็นทีมของเราบรรลุเกินความคาดหวังของเราเอง และเมื่อเราดูครอบครัว Bitkub ของเราเติบโตขึ้นเราจะเห็นทีมของเราเริ่มดำเนินการในขั้นตอนต่อไปที่น่าตื่นเต้นด้วยการเข้าถึงผลกระทบและอิทธิพลที่ใหญ่กว่า

เรากำลังก้าวไปสู่จุดเริ่มต้นที่แข็งแกร่งในปี 2562 การรับรู้และการยอมรับของ cryptocurrencies และเทคโนโลยี blockchain กำลังเป็นที่นิยม ยิ่งกว่านั้นความเร็วของการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบยังคงอยู่ในระดับสูงและเราอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เรามีแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งเพื่อเร่งการเติบโตอย่างต่อเนื่องในปีหน้า

นี่คือสิ่งที่คาดหวังในปี 2562 ประการแรกเราจะขยายฐานลูกค้าของเราและสร้างตลาดใหม่ด้วยการเชื่อมต่อกับโบรกเกอร์หุ้นไทยแบบดั้งเดิม ยิ่งกว่านั้นเราวางแผนที่จะขยายการดำเนินงานทางการเงินของเราต่อไปโดยการเปิดตัวเลือกการชำระเงินและการจ่ายเงินเพิ่มเติม (รวมถึงรหัส QR) และการเปิดตัวเอทีเอ็มไร้บัตรที่จะเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและความปลอดภัย และเมื่อมีฟังก์ชั่นที่ต้องการแพลตฟอร์มการซื้อขาย crypto มากขึ้นเราจะเปิดตัวแอพพลิเคชั่น Bitkub บนมือถือที่สามารถตรวจสอบการซื้อขายได้อย่างง่ายดายและผู้ค้าสามารถตอบสนองต่อตลาดได้เร็วขึ้น สิ่งเหล่านี้จะทำให้ผู้ใช้ของเรามีอิสระในการซื้อขายทุกที่ทุกเวลา สุดท้ายแล้วเราจะทำการแลกเปลี่ยน crypto-to-crypto สำหรับลูกค้ารายย่อยซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถแปลง cryptocurrency ไปอีกเหรียญได้โดยตรง

โครงการเหล่านี้จะช่วยให้เรามีโอกาสมากขึ้นสำหรับการสร้างมูลค่าอย่างต่อเนื่องและเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นของลูกค้าในอนาคต แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด มีสิ่งที่ต้องทำอีกมากมายดังนั้นการพัฒนาของเราจะต้องดำเนินต่อ เมื่อการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม crypto และเทคโนโลยี blockchain ไม่แสดงสัญญาณของการชะลอตัวลงเราจะยังคงใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการของเราขยายการเข้าถึงของลูกค้าและสร้างพันธมิตรทางธุรกิจเพิ่มเติมเพื่อส่งมอบสิ่งที่จำเป็นต่อไปสำหรับอุตสาหกรรม blockchain เราจะปรับตัวและลงทุนในนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเริ่มจาก ระบบของเรา นโยบายการดำเนินงาน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อให้ทันกับเทคโนโลยีและตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และที่สำคัญที่สุดเราจะลงทุนในการพัฒนาบุคลากรของเราต่อไป ความเชี่ยวชาญความทุ่มเทการขับเคลื่อนและความตั้งใจของพวกเขาคือหัวใจของทุกสิ่งที่ทำให้เรามีความสำเร็จในวันนี้

สำหรับผู้ถือหุ้นของเราทุกคน ขอขอบคุณสำหรับการเข้าร่วมในการเดินทางครั้งนี้ และคอยสนับสนุนการเติบโตของเรามาโดยตลอด สิ่งที่เราสร้างขึ้นในปีนี้มีความหมายจริงๆ แต่สิ่งที่น่าตื่นเต้นยิ่งกว่าคือสิ่งที่เรายังไม่ได้สร้างและบรรลุร่วมกันในอนาคต เรามองโลกในแง่ดีว่าคุณค่าของ บริษัท วัฒนธรรมและกลยุทธ์ของเราจะช่วยให้เรามีระบบนิเวศน์ที่สมบูรณ์และไม่ซํ้าใครเพื่อการเติบโตทางธุรกิจในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

มื่อเราเริ่มต้นปีใหม่ด้วยการมองโลกในแง่บวก เราแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับการลงทุนและความไว้วางใจใน บริษัท ของเรา ในนามของครอบครัว Bitkub ผมอยากจะขอให้คุณทุกเทศกาลวันหยุดที่ยอดเยี่ยมและเริ่มต้นที่สดใสในปี 2019

Dear Shareholders of Bitkub,

2018 has been a challenging yet an exciting year for us. Given the crypto market’s bear trend since the beginning of the year and the regulatory issues surrounding the crypto industry, Bitkub has kept on solid footing and has delivered continued growth in every area of the business.

There is no denying that starting up a company can be difficult, and surviving the first year of business is critical. There were numerous challenges that needed to be confronted from building the foundations of the company, funding the business, filling in critical roles and delegating responsibilities up to setting up the company’s legal basics. Moreover, the recent cryptocurrency market downturn and the unclear regulatory framework for crypto industry have forced us to go slower. But that’s all right, because we know the kind of game in the business we are playing, and we are clear about the direction we are going. In the infinite game of business, sometimes things go accordingly, but not always. What’s important is we know how to learn to roll with the punches to keep the game in play.

Bitkub.com is a new generation digital asset and cryptocurrency exchange platform. We aim to create new ways of delivering financial services and promote financial inclusion by bringing the benefits of cryptocurrencies and blockchain technology to the masses. We are on our way to digitize and create a better transaction network for the entire world whether it is for currency, asset or anything of value. Our goal is not to chase and beat our competitors who are trying to run fast to capture the market and win. Instead, we compete against ourselves. We are obsessed with our own journey and vision and on how we can advance to make our products and services more refine that will benefit the larger community. By staying true to our mission and vision, placing continuous effort on improvement for a greater cause, and working together as one family, Bitkub will do more than survive. We will definitely succeed and create a lasting company that continues to grow throughout the years. We are confident that our 2018 efforts have laid the strong foundation on which to build for an even greater 2019 and pave the way for long-term success.

As we approach the end of 2018, I would like to take this moment to reflect on a number of important milestones our team had accomplished, and also share moments of excitement and learning for the entire Bitkub team which has considerably advanced the company forward.

Just a few months since the founding of the company last February 2018, we were able to successfully launch the Bitkub.com cryptocurrency trading platform where the welcome we received from our customers was very uplifting and humbling. In just five days after the opening announcement, we were overwhelmed by the great number of user subscription. And now, our user base continues its solid growth.

We have significantly expanded our products this year. We have listed 22 quality coins as of December 12, and we are planning to add more as we continue into the last month of the year. This offers vast variety of investment and trading opportunities for our users all on one platform.

We continue to make headway in enhancing our customer experience by re-designing our homepage and dashboard that connects users with critical information and data at-a-glance providing an easy, clear and simple interface. Moreover, Bitkub.com full SEO integration helped us gain market share resulting in more clicks and better brand recalls.

The launch of our public chat box significantly increased user engagement where they share insights, ask questions and interact with other users through Bitkub.com. It has also served as an additional channel for us to harvest useful feedbacks from our users to further improve the quality of customer experience. Thus, we pride ourselves on a 93% customer satisfaction rate.

We launched 184 FAQs that greatly helped customers answer a wide range of questions in a highly efficient and useful manner. Also, the launching of our 164 coins directory articles provided our customers with the basic information and additional resources to learn more about cryptocurrencies.

We provided our users a better metric to compare local prices vs. the international market through the release of our Prices page (Thai Coinmarketcap). In addition, the launching of our Socket API offered our users a huge opportunity to automate and customize their trading needs by directly integrating their platform to Bitkub market.

We have accomplished a great deal in our compliances. For instance, we have managed to secure an approval of the DBD verified badge, improved our KYC and AML processes, automated and launched the system of checks and balances and strong financial controls on all our support functions. Our team is also proud to have been listed on the major market capitalization websites recognized worldwide: Coinmarketcap, Cryptocompare, Coingecko, Blockfolio, and Delta.

Bitkub won DTAC Global Expansion Track Award. Global Expansion Track is the latest program introduced by dtac accelerate with the ambition to widen opportunities for highly capable Thai startup companies to scale up in the global level.

Recently, we successfully hosted one of the biggest blockchain summits in Europe and Asia, “Blockchain for Sustainable Development Goals Summit” in collaboration with NIA and European Blockchain Hub.

2018 was a big year for Bitkub and gave us much to look back on with satisfaction and much to be proud of because the “highs” of the crypto roller-coaster year far outweighed the “lows”. I am extremely proud and humbled by our progress as a company. We saw monumental stages and incredible growth for Bitkub. We have set high standards and challenging goals for ourselves which makes it even more exciting to see our team accomplish and exceed our own expectations. And as we watch our Bitkub family grows, we will also see our team embarking on an exciting next phase with a bigger reach, impact and influence.

We are off to a strong start for 2019. The awareness and adoption of cryptocurrencies and blockchain technology is now getting mainstream. Moreover, the pace of regulatory change continues to be high and we are well positioned to benefit from these changes. We have a robust platform to further accelerate momentum for continued growth over the coming year.

Here are some of what to expect in 2019. First, we will expand our customer base and create new markets by connecting with traditional Thai stock brokers. Moreover, we plan to further scale our financial operations by opening more pay-in and payout options (including QR code) and launching cardless ATM that will increase customer experience and security. And as more functions are demanded of crypto trading platforms, we will launch our Bitkub mobile application where trades can be easily monitored and traders can react more quickly to the market. This will also give our users the freedom to trade anytime and anywhere. Finally, we will make crypto-to-crypto trading available for retail customers that will allow them to directly convert one cryptocurrency to another.

These projects will enable us to provide more opportunities for continued value creation and to create a better customer experience in the future. But that is not all. There is always more to do, so our breakthrough will continue. As the pace of change in the crypto industry and blockchain technology shows no signs of slowing, we will continue to leverage our products and services, expand our reach, and create more partnerships to deliver what’s needed next for the blockchain industry. We will continue to adapt and invest in innovation, our systems, operational policies, and regulatory compliance to keep up with the changing technologies and markets. And most important, we will continue to invest in our people. Their expertise, dedication, drive, and enthusiasm are at the heart of everything we have accomplished.

To all our shareholders, thank you for joining us on our journey and continuing to support our growth. What we have built this year was really humbling, but what’s even more exciting are the things we have yet to build and achieve together in the future. We are optimistic that our company values, culture, and strategy will provide us with a uniquely integrated ecosystem to thrive in business in the coming years.

As we start this New Year with great optimism, we once again express our sincere gratitude for your investment and trust in our company. On behalf of the Bitkub family, I would like to wish you all a wonderful holiday season and a bright start to 2019.