การแจ้งเบาะแส (Whistleblowing)
บริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด ("บริษัท") มีความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณธรรม มีความโปร่งใส และมีความรับผิดชอบต่อสังคมและผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม โดยยึดหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจ และพัฒนาสู่องค์กรแห่งความยั่งยืน บริษัทจึงมีช่องทางการแจ้งเบาะแสข้อร้องเรียน (Whistleblowing) เพื่อให้มั่นใจว่า บริษัทมีกระบวนการที่เหมาะสม โปร่งใส และเป็นธรรมในการให้ความคุ้มครองผู้ให้ข้อมูล รวมถึงให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลร้องเรียนไว้เป็นความลับ และสร้างความมั่นใจให้กับผู้ร้องเรียน
แจ้งเบาะแสทางเว็บไซต์
แจ้งเบาะแสทางอีเมล[email protected]
คำจำกัดความ
การแจ้งเบาะแสข้อร้องเรียน หมายถึง การที่พนักงานของบริษัท หรือบุคคลภายนอกต้องการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำผิดกฎหมาย กฎระเบียบ และจรรยาบรรณ หรือพฤติกรรมที่อาจส่อถึงการทุจริตคอร์รัปชันของบุคลากรภายในบริษัท
ขอบเขตของการแจ้งเบาะแสข้อร้องเรียน
เมื่อมีข้อสงสัยหรือเชื่อว่ามีเหตุอันควรเชื่อโดยสุจริตว่า มีการกระทำที่ไม่สุจริตหรือไม่โปร่งใส และมีการฝ่าฝืนหลักปฏิบัติของบริษัท ในเรื่องดังต่อไปนี้
- นโยบาย ระเบียบปฏิบัติ ข้อบังคับ ข้อกำหนด หรือกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ของบริษัท
- หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี และจรรยาบรรณธุรกิจ
- กฎหมาย หรือกฎเกณฑ์ใด ๆ
- ความไม่โปร่งใสทางการเงินหรือรายงานทางการเงิน
แนวทางดำเนินการ
รักษาข้อมูลและรายละเอียดของผู้แจ้งเบาะแสไว้เป็นความลับ
ผู้แจ้งเบาะแสโดยความสุจริตใจจะได้รับการคุ้มครองที่เหมาะสม โดยบริษัทจะเก็บข้อมูลตัวตนและรายละเอียดของผู้แจ้งเบาะแสเป็นความลับ เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามข้อกำหนดของกฎหมาย หากกรณีที่บริษัทมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล บริษัทจะดำเนินการอย่างรอบคอบและระมัดระวังและควบคุมให้อยู่ในวงจำกัดเท่านั้น โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเสียหายของผู้แจ้งเบาะแสเป็นสำคัญ
พิจารณาเบาะแสและสอบสวนด้วยความเป็นธรรม
เมื่อหน่วยงานรับเรื่องร้องเรียนพิจารณาแล้วเห็นว่าเบาะแสนั้นเข้าข่ายหรือเป็นที่น่าสงสัยเพียงพอที่จะเกิดการทุจริตคอร์รัปชัน และมีความจำเป็นต้องสอบสวน บริษัทจะแต่งตั้งคณะกรรมการสอบสวน เพื่อร่วมกันพิจารณาเบาะแส และ/หรือ ข้อร้องเรียนด้วยความละเอียดรอบคอบ ระมัดระวัง และเป็นธรรมกับทุกฝ่าย
การแจ้งเบาะแสที่เป็นเท็จ
หากผู้แจ้งเบาะแสได้ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ บริษัทจะดำเนินการกับผู้แจ้งเบาะแสตามขั้นตอนของบริษัทหรือตามระเบียบของบริษัทหรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสมต่อไป