Bitkub Exchange คว้า 8 รางวัลบริการลูกค้ายอดเยี่ยม TCCTA Contact Center Awards 2026

บริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด ผู้ให้บริการ Bitkub Exchange ศูนย์ซื้อขายและนายหน้าซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัลในไทย ตอกย้ำความเป็นเลิศด้านการบริการลูกค้า 5 ปีซ้อน คว้า 8 รางวัลใหญ่จากเวที “TCCTA Contact Center Awards 2026” จัดโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย เวทีนี้เป็นงานระดับประเทศที่คัดเลือกผู้ให้บริการ Contact Center ซึ่งส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า โดย Bitkub Exchange ยังคว้ารางวัลเหรียญทองสาขา The Best Business Contribution Contact Center และได้เป็นตัวแทนประเทศไทยไปลุยต่อในการแข่งขันระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกบนเวที CC-APAC Regional Awards 2026 ที่ประเทศมาเลเซีย ในเดือนพฤศจิกายน 2569 อีกด้วย

คุณชัญธิกา ชมโฉม ผู้ร่วมก่อตั้งกลุ่มบริษัทบิทคับ เปิดเผยว่า “Bitkub Exchange ให้ความสำคัญกับงานบริการลูกค้ามาโดยตลอด เรามุ่งมั่นพัฒนามาตรฐานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและวางใจได้เต็มที่ การได้รับรางวัลติดต่อกันเป็นปีที่ 5 ถึง 8 สาขา จากทั้งหมด 9 สาขา ถือเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จที่พิสูจน์ถึงความเชี่ยวชาญและประสิทธิภาพในการดำเนินงานของเรา สิ่งนี้ตอกย้ำความตั้งใจภายใต้แนวคิด ‘We deliver beyond customer’s satisfaction.’ ที่อยากส่งมอบประสบการณ์ที่เกินความคาดหมายให้ทุกคนเสมอ และเราพร้อมทำหน้าที่ตัวแทนประเทศไทยอย่างเต็มที่ในการแข่งขันระดับภูมิภาคต่อไป”

ทั้งนี้ Bitkub Exchange ได้รับรางวัล TCCTA Contact Center Awards 2026 ทั้งประเภทองค์กรและบุคคล รวม 8 รางวัล ดังนี้

1. รางวัลเหรียญทอง The Best Business Contribution Contact Center

2. รางวัลเหรียญเงิน The Best Customer Experience Contact Center

3. รางวัลเหรียญทองแดง The Best Technology Innovation Contact Center

4. รางวัล The Best Contact Center ประเภท HR Support ยอดเยี่ยม

5. รางวัล The Best Contact Center ประเภท Manager ดีเด่น

6. รางวัล The Best Contact Center ประเภท Social Media Customer Care ดีเด่น

7. รางวัล The Best Contact Center ประเภท Agent ดีเด่น

8. รางวัล The Best Contact Center ประเภท Quality Assurance Support ดีเด่น

นอกจากนี้ Bitkub Exchange ยังได้เป็นตัวแทนประเทศไทย เข้าแข่งขันระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกบนเวที CC-APAC Regional Awards 2026 ในสาขา The Best Business Contribution Contact Center ในเดือนพฤศจิกายน 2569 ที่ประเทศมาเลเซีย จากการคว้าเหรียญทองครั้งนี้ หลังจากเคยชนะรางวัลสูงสุดระดับ Platinum Award สาขา The Best Employee Engagement Contact Center บนเวที CC-APAC Regional Awards 2025 ที่ฮ่องกงในปี 2568 ที่ผ่านมา