บทความ

Bitkub มองหา A-Player ร่วมทีม

เนื้อหาต่อไปนี้ เรียบเรียงขึ้นใหม่จากบทความต้นฉบับ Bitkub: Hiring A-players เขียนโดยคุณท็อป จิรายุส ทรัพย์ศรีโสภา Group CEO แห่งบริษัท Bitkub Capital Group Holdings

เพื่อที่จะร่วมกันขับเคลื่อนองค์กรและวงการ Fintech ของประเทศไทยให้ก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง Bitkub ให้ความสำคัญกับการคัดเลือกผู้ที่มาร่วมทีมหรือ Player ของเราเป็นอันดับแรก โดยผู้ที่จะมาร่วมทีมกับเราต้องเป็น A-Player เท่านั้น

A-Player คืออะไร?

A-Player คือบุคลากรที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กร ว่ากันว่า A-Player มีสัดส่วนเพียง 10% ของบุคลากรทั้งหมดในอุตสาหกรรมนั้นๆ โดยนาง Mary Ray ผู้ร่วมก่อตั้ง MyHealthTeams ได้ระบุคุณสมบัติของ A-Player 5 ข้อ ไว้ในนิตยสาร Forbes ดังนี้

1.มุ่งมั่นกับเป้าหมาย — A-Player ให้ความสำคัญกับเป้าหมายเป็นอันดับแรก พวกเขาจะคิดหาหนทางที่ดีที่สุด ที่จะทำให้บรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ พวกเขายังชอบการแข่งขันเพื่อพัฒนาตนเองอยู่เสมอ

2.เชื่อมั่นในองค์กร — A-Player มีความเชื่อมั่นว่าองค์กรของเขาจะประสบความสำเร็จได้อย่างแน่นอน ซึ่งความเชื่อมั่นนี้เอง คือสิ่งที่ผลักดันให้พวกเขาสร้างผลงานที่มีคุณค่ากับองค์กรอยู่เสมอ

3.มีระเบียบวินัยในตนเอง — A-Player สามารถกระตุ้นให้ตนเองมีความมุ่งมั่นและมีสมาธิในการทำงานอยู่เสมอ พวกเขายังสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานที่ได้รับมอบหมายและลงมือทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4.มีความสามัคคี — A-Player มีทักษะในการทำงานร่วมกันเป็นทีม สามารถชูจุดเด่น และช่วยพัฒนาแก้ไขส่วนที่เป็นจุดอ่อนของสมาชิกในทีมคนอื่นๆได้

5.มองการไกล — A-Player มักจะวิเคราะห์เหตุการณ์ล่วงหน้า และเตรียมความพร้อมในการรับมือกับทุกสถานการณ์ที่อาจจะเกิด ไม่ว่าจะเป็นโอกาสหรือวิกฤติ พวกเขาจะเตรียมความพร้อมไว้เสมอ

ตัวอย่างความแตกต่างระหว่าง A-Player, B-Player และ C-Player (ตำแหน่ง Customer Support)

ทำงานแบบ C-Player
คอยช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ทำงานที่ได้รับมอบหมายในแต่ละวัน

ทำงานแบบ B-Player
นอกจากทำงานตามหน้าที่แล้ว พวกเขาจะมีใจรักการบริการ ติดต่อกับลูกค้าด้วยความสุภาพ และมีความเป็นมืออาชีพ

ทำงานแบบ A-Player
นอกจากสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมด พวกเขาจะคอยวิเคราะห์ภาพรวมของทีมหรือองค์กรเพื่อนำมาปรับปรุงระบบการทำงานโดยรวมให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Bitkub มีวิธีคัดเลือก A-player อย่างไร?

Bitkub ให้ความสำคัญกับการจ้างงานเพื่อเฟ้นหา A-Player รวมถึงสร้างวัฒนธรรมองค์กรเพื่อให้เกิดผลลัพธ์เหล่านี้

• เพิ่มศักยภาพและผลงานของพนักงาน

• ทำให้พนักงานมีส่วนร่วมกับกิจกรรมองค์กรมากขึ้น

• ทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรนานขึ้น

การทำงานเป็นองค์กร เราไม่ควรคิดแค่จะเติมตำแหน่งงานที่ว่างให้ครบ แต่ควรเริ่มตั้งแต่การตั้งเป้าหมายให้องค์กร วางโครงสร้างและหน้าที่ของแต่ละทีมที่จะมาช่วยกันผลักดันสู่เป้าหมาย จากนั้นจึงเริ่มค้นหา A-Player ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

ทักษะ แบ่งออกเป็น 2 ส่วน คือทักษะด้านความรู้ความสามารถที่ใช้ในการทำงาน (Hard Skill) และทักษะด้านอารมณ์ ความสามารถในการในการอยู่ร่วมกับผู้อื่น (Soft Skill) ซึ่งผู้สมัครที่เป็น A-Player จำเป็นต้องมีครบทั้ง 2 ส่วน

ความเข้ากับวัฒนธรรมองค์กร คือ การพิจารณาว่าผู้สมัครมีแนวคิดหรือพฤติกรรมสอดคล้องกับ Core Values ของ Bitkub หรือไม่ และผู้สมัครให้ความสำคัญกับเป้าหมายของบริษัทหรือไม่

ความถนัด เรียกอีกอย่างหนึ่งได้ว่า “พรสวรรค์” หรือความสามารถในการสร้างผลงานออกมาได้อย่างโดดเด่น และยังหมายถึงความสามารถในการเรียนรู้และพัฒนาตนเองได้อีกด้วย ซึ่งคุณสมบัตินี้จะเป็นตัวชี้วัดว่าผู้สมัครสามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้หรือไม่

ความสำคัญของการใช้ระบบจ้างงานที่เหมาะสม

การสร้างกระบวนการจ้างงานที่ชัดเจนและครอบคลุม นอกจากจะช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นภาพรวมได้ว่าจำเป็นต้องใช้เครื่องมือหรือทรัพยากรใดสำหรับการจ้างงาน ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดขั้นตอนสำคัญใด ๆ ไประหว่างทาง ดังนั้น ในการตัดสินใจเลือกผู้สมัครคนหนึ่งเราจะตั้งคำถามกับตัวเราเอง ดังนี้

1. เรารู้สึกได้รับแรงบันดาลใจมากขึ้นหลังการสัมภาษณ์หรือไม่?

2. ผู้สมัครมีความสามารถที่ดีกว่าเราในด้านใดด้านหนึ่งหรือไม่?

3. เราได้เรียนรู้อะไรใหม่ ๆ ที่เป็นประโยชน์หรือไม่ระหว่างการสัมภาษณ์หรือไม่?

4. ผู้สมัครคนนี้จะเพิ่มคุณค่าให้แก่องค์กรได้หรือไม่?

5. ผู้สมัครคนนี้เป็น A-player หรือไม่? หากเข้าร่วมจะช่วยพัฒนาทีมได้หรือไม่?

6. ผู้สมัครคนนี้จะช่วยให้ทุกคนมีแรงบันดาลใจในการทำงานมากขึ้นหรือไม่?

ลำดับการพิจารณาเลือกผู้สมัครที่ Bitkub

เป้าหมายของ Bitkub คือการเป็น Unicorn ตัวแรกแห่งวงการ Fintech ประเทศไทย เพื่อที่จะขับเคลื่อนประเทศต่อไปข้างหน้า หากคุณเป็น A-player และต้องการร่วมพัฒนาวงการ Fintech ไทยไปด้วยกัน หรือรู้จักบุคคลที่คิดว่าเหมาะสม สามารถดูรายละเอียดตำแหน่งงานที่กำลังเปิดรับได้ที่ https://bitkub.com/content/careers หรือส่งคำถามมาที่ [email protected]

อ้างอิง: Bitkub: Hiring A-players, Forbes, Recruiter, Very Well Mind